Cómo contratar
Contratar es fácil: llámanos o visítanos y te atendemos.
Horario de oficina
Lunes a viernes
9:00 a 13:00 y de 15:00 a 18:00
Sábados
9:00 a 13:00
Para contratar
- Acude a nuestras oficinas con una identificación oficial (credencial de elector u otra).
- El titular del contrato es quien realiza el trámite.
- Lee y firma el contrato de adhesión del servicio.
- El trámite dura 48 horas hábiles.
- La instalación se realiza dentro de los 10 días hábiles siguientes a la firma.
- No requieres equipo adicional: te conectamos y listo.
Para cancelar o hacer cambios
- La cancelación es presencial, en nuestras oficinas, con identificación oficial.
- Si la hace un tercero: carta poder firmada, copia de la identificación del titular e identificación del tercero.
- El trámite dura 48 horas hábiles.
- Plazo libre: no aplican penalidades por terminación.
Reconexión: $50 · Cambio de domicilio: $350. Para conocer el estatus de una conexión o reconexión, llámanos: 864 616 3000 · 864 616 3100.
Formas de pago
- Tarjeta de crédito o débito (Visa y Mastercard).
- Depósito domiciliado en tarjeta de crédito o cuenta de cheques.
- Pago en efectivo en caja.
Consulta las tarifas en el registro de tarifas del IFT o llámanos.